Traitement des anomalies
Une fois les lignes de commandes / factures vérifiées et en fonction de la nature des anomalies et du mode de génération des données sources, il y a plusieurs possibilités :
Corriger les données sources et réimporter le fichier corrigé.
Corriger directement les données dans la grille d'import.
Créer les informations manquantes dans notre module de Gestion commerciale.
Correction des données sources
Il faut ensuite corriger les données sources depuis leur logiciel d'origine, puis recommencer la procédure d'import.
Correction depuis la grille d'import
Cette action va également supprimer le message affiché dans le champ "Anomalie" de la liste d'anomalies. Vous pouvez ainsi suivre l'avancement de vos modifications.
Lors de l'enregistrement des modifications, il n'y a aucun test de cohérence. C'est seulement au moment de la validation de la grille que tous les tests sont effectués.
Une fois toutes les anomalies corrigées, la validation peut être relancée.
Il n'est pas nécessaire que tous les champs "Anomalie" aient été vidés pour lancer une nouvelle validation. C'est le cas lorsque la correction ne provient pas d'une rectification depuis la grille d'import mais de la création d'une donnée, par exemple un code TVA, directement depuis notre logiciel de Gestion commerciale.
Création d'informations manquantes dans le module de Gestion commerciale
Comme nous venons de l'évoquer, certaines anomalies peuvent être issues de l'absence d'un code TVA ou d'un code dossier avec une option de refus de création pour le fichier correspondant.
Pour pallier ce type d'anomalie, il suffit de créer la fiche manquante dans notre module de Gestion commerciale, puis de relancer la validation.
Last updated
